Dovolání

BLUETME, s.r.o.,

se sídlem:

Bluetme, s.r.o. 
Hornicka 833/5,
735 64 havířov
Česká republika

Identifikační číslo (IČ): 09871357 ; (DIČ) CZ 09871357

BLUETME, s.r.o., C 84589 vedená u Krajského soudu v Ostravě,

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.bluetme.com/

Podmínky pro Dovolání:

Bluetme, s.r.o. - Hornická 833/5, 735 64 Havířov, Česká republika. IČO: 09871357, DIČ: CZ09871357. Společnost je zapsána u Krajského soudu v Ostravě pod číslem C 84589.

  1. Doba Dovolání:

    • Dovolání může být podáno počínaje dnem převzetí zboží a do 30 dnů od objevení vady.
  2. Způsob Podání Dovolání:

    • Zákazník nebo může podat dovolání e-mailem na adresu: info@bluetme.com nebo písemně na adresu sídla společnosti.
  3. Důležité Informace:

    • Dovolání musí obsahovat popis vady, nákupní doklad, kontaktní údaje zákazníka (jméno, adresa, e-mail, telefon).
  4. Časový Rámec:

    • Dovolání je nejlepší podat co nejdříve. Prodávající se zavazuje odpovědět na dovolání do 15 pracovních dnů od jeho přijetí.
  5. Upřesnění Požadavků:

    • V případě dovolání by měl zákazník specifikovat, jaký nárok uplatňuje – odstranění vady, výměnu zboží nebo slevu z kupní ceny.
  6. Dodržování Zásad:

    • Dovolání musí být v souladu s obecnými zásadami a nemůže porušovat právní předpisy.
  7. Odpověď na Dovolání:

    • Prodávající se zavazuje odpovědět na dovolání a informovat zákazníka o dalším postupu do 15 pracovních dnů od jeho přijetí.

Děkujeme za pochopení a spolupráci.


Upraveno dne 28.01. 2024